Prekių grąžinimo politika

⦁ Grąžinimo terminas: Vartotojas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo dienos, neprivalant nurodyti priežasties.

⦁ Grąžinimo sąlygos: Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad daiktus jis pirko iš konkretaus pardavėjo. Prieš grąžinant būtina susisiekti su pardavėju.

⦁ Grąžinimo procesas: Norint grąžinti prekę, reikia užpildyti grąžinimo formą (gražinimo forma) ir išsiųsti ją kartu su preke nurodytu adresu arba atsiųsti el.paštu.

⦁ Grąžinimo išlaidos: Pirkėjas atsako už prekių grąžinimo išlaidas, nebent prekė buvo brokuota ar pristatyta ne ta.

⦁ Kompensacija: Grąžinimo atveju, pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.

⦁ Išimtys: Tam tikros prekės (pvz., kosmetika, atidarytos higienos prekės) gali būti negrąžinamos dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių.

https://vvtat.lrv.lt/lt/DUK/

Grąžinimo procesas

⦁ Užpildykite grąžinimo formą.

⦁ Supakuokite prekę ir pridėkite užpildytą formą arba atsiųskite el.paštu.

⦁ Išsiųskite siuntinį nurodytu adresu.

⦁ Gavus prekę, pardavėjas atliks patikrinimą.

⦁ Jei prekė atitinka grąžinimo sąlygas, per 14 dienų bus atliktas pinigų grąžinimas arba prekės keitimas.

Visada laikykitės nurodytų terminų ir išsaugokite siuntimo kvitus iki proceso pabaigos.